El término “pivotar” es un cambio significativo en la estrategia de una empresa. Este cambio puede implicar ajustes en el modelo de negocio, en el producto o servicio ofrecido, en el público objetivo, en la tecnología utilizada, o en otros aspectos fundamentales de la operación de la empresa.

Pivotar es una práctica común en el ámbito de las startups, donde las condiciones del mercado, la retroalimentación de los clientes, o la evolución de la industria pueden requerir cambios para mejorar la viabilidad y el éxito de la empresa. En lugar de seguir con una estrategia que no está generando los resultados deseados, las startups pueden optar por pivotar para adaptarse a las nuevas circunstancias y encontrar un enfoque más efectivo.

Es importante destacar que pivotar no implica necesariamente un fracaso. Por el contrario, puede ser una estrategia inteligente y ágil para responder a las cambiantes condiciones del mercado y maximizar las oportunidades de crecimiento. Muchas empresas exitosas han experimentado varios pivotes a lo largo de su desarrollo antes de encontrar el modelo de negocio que las llevó al éxito.

Twitter, por ejemplo, comenzó como un servicio llamado Odeo, que se centraba en podcasts. Después de que Apple anunciara el soporte de podcasts en iTunes, Odeo se enfrentó a un futuro incierto. En respuesta, el equipo decidió cambiar de rumbo y lanzó Twitter, una plataforma de microblogging que permitía a los usuarios compartir mensajes cortos en tiempo real.

Otro caso de éxito que nos gusta mucho es Slack. Tuvo sus orígenes en un juego de video llamado “Glitch,” que no tuvo éxito pero el equipo detrás de Glitch reconoció la eficacia de las herramientas de comunicación interna que habían desarrollado para el desarrollo del juego. Decidieron pivotar y lanzaron Slack, una plataforma de comunicación en equipo que se convirtió en un gran éxito.